10 maja 2016 r. radna Powiatu będzińskiego Katarzyna Maciejewska zwróciła się do odpowiednich jednostek w sprawie podniesienia nawierzchni przystanków tramwajowych celem ułatwienia wysiadania i wsiadania osobom jeżdżącym tramwajami. – Moja interpelacja jest wynikiem obserwacji i rozmów z ludźmi. Chcąc wsiąść lub wysiąść z tramwaju przy Al. Kołłątaja w Będzinie, osoby starsze i niepełnosprawne, mają problem. Większość składów to tramwaje wysoko podłogowe. Stopnie tramwajów są umiejscowione zbyt wysoko, stąd zdarzają się upadki zwłaszcza przy wysiadaniu z wysokości lub naciągnięcie mięśni ramion i przedramion przy próbie zachowania równowagi. Nawet kobiety w spódnicach mają problemy z wejściem do tramwaju. Rozwiązanie tego problemu ma duże znaczenie dla wielu pasażerów. – mówi radna K.Maciejewska. 27 czerwca Tramwaje Śląskie SA. z siedzibą w Chorzowie odpisały Radnej, że mogą tymczasowo rozwiązać problem poprzez ułożenie płyt nawierzchniowych EPT. – Traktuję to jako rozwiązanie tymczasowe. Ale najważniejsze jest to, by jak najprędzej ułatwić pasażerom korzystanie z tego środka komunikacji. Będę wdzięczna Spółce za zrealizowanie obietnicy. – komentuje K.Maciejewska.
