Jednym z podstawowych obowiązków radnych jest: […] kierowanie się dobrem wspólnoty samorządowej gminy. Radni utrzymują stałą więź z mieszkańcami oraz ich organizacjami, a w szczególności przyjmują zgłaszane przez mieszkańców gminy postulaty i przedstawiają organom gminy do rozpatrzenia. Ustawa o samorządzie gminnym nie precyzuje ani miejsca, ani sposobu kontaktu z radnym. Należy to do indywidualnych praktyk wypracowanych przez gminy. Kontakt z radnym w obrębie małej społeczności lokalnej zazwyczaj nie stanowi problemu, inaczej jest jednak w dużych gminach, gdzie życie społeczne ma charakter znacznie bardziej anonimowy. Z najnowszych danych statystycznych wynika, że ponad połowa polskiego społeczeństwa posiada dostęp do komputera (66 proc.) i do internetu (51 procent). Dlatego wykorzystanie sieci jako narzędzia służącego do komunikacji społecznej staje się coraz bardziej popularne. Raport Centrum Badań Opinii Społecznej Korzystanie z komputerów i Internetu 2010 wskazuje, że młodzi ludzie (do 45 roku życia) znacznie częściej korzystają z sieci niż osoby starsze. Natomiast mniej niż połowa osób w wieku 65 lat i starszych, mających dostęp do internetu w gospodarstwie domowym, korzysta z możliwości łączenia się z sieci. Badani w prawie 100 procentach opowiadają się za tym, aby istniała możliwość kontaktu internetowego z radnymi. Uważają za naturalne w obecnych czasach wykorzystanie tego medium do celów komunikacji publicznej. Potencjalni wyborcy są zainteresowani użyciem w komunikacji z radnymi portali społecznościowych takich jak popularny Facebook czy komunikatorów typu Skype i Gadu-Gadu. Niestety wizyty w biurach radnych stają się coraz mniej popularne. Najlepszym sposobem dla wielu okazuje się Internet i media społecznościowe. Wielu radnych ma swoje profile na popularnym Facebooku. – Osobiście prowadzę dwa profile prywatny i „oficjalny” na Facebooku, gdzie informuję o swojej pracy w ramach wykonywania mandatu Radnej Rady Powiatu, wiele razy otrzymuję na FB informacje od mieszkańców w różnych sprawach, mam też stronę internetową www.katarzynamaciejewska.eu z zakładką „Wasze sprawy 2014-2018” gdzie zamieszczam m.in. pisma kierowane przeze mnie do władz miasta czy powiatu i odpowiedzi. Ostatnie lata pokazują, że aktywność obywatelska ze świata rzeczywistego przenosi się do świata wirtualnego. Dlatego Facebook czy mail są chyba ulubioną formą komunikowania się z radnymi, i oczywiście telefon. To są szybkie sposoby na zgłoszenie i rozwiązanie problemów. Na stronie Starostwa powiatu będzińskiego jest udostępniony mój adres e-mail, za pośrednictwem którego mieszkańcy mogą interweniować u mnie. Najczęściej jednak spotykam się z mieszkańcami osobiście i to nie podczas dyżurów, ale gdy biorę udział, czyli bardzo często, w różnych przedsięwzięciach. Większość moich kontaktów z mieszkańcami kończy się tak, że po rozmowie osobistej lub telefonicznej, próbuję rozwiązywać ich problemy, czasem, jeśli to konieczne, idę lub jadę do nich. Mam wtedy okazję lepiej poznać problem, przykładowo zobaczyć, że ulica jest pozbawiona oświetlenia ulicznego czy że stan kamienicy zagraża bezpieczeństwu jej mieszkańców. Siedzenie i czekanie na dyżurze coraz częściej nie ma sensu. Oczywiście osobiste spotkania muszą być, ale czy dyżurowanie i wyczekanie godzinami aż ktoś przyjdzie…? Moje doświadczenie i wielu innych radnych jest takie: najczęściej przychodzi przez całą kadencję czyli przez cztery lata ten sam człowiek lub dwóch czy trzech. – podsumowuje radna Katarzyna Maciejewska.
Dyżury radnej: III wtorki miesiąca w II LO.im. S.Wyspiańskiego w Będzinie, g.16-17.00.
